Een transparante, democratische overheid met oog voor verleden, heden en toekomst van Rotterdam en de regio.

Het historisch besef bevorderen door actief de Rotterdamse geschiedenis onder de aandacht te brengen. 

Toegang tot betrouwbare en (her)bruikbare informatie over zowel het verleden als het heden van Rotterdam en de regio.

Bijdragen aan het democratische, culturele, economische en sociale klimaat en het nationale en internationale imago van de stad Rotterdam.

Via verschillende kanalen beschikbaar blijven stellen van bronnen, met voorrang voor het maatschappelijk debat.

Wegwerken van achterstanden in de toegankelijkheid van archieven en collecties.

Grootschalige digitaliseringsprojecten, zoals de digitalisering van de bouwtekeningen 1945-1995.

Actieve verwerving van archieven en collecties die de huidige diverse Rotterdamse samenleving representeren.

Bezoekerswaardering:  De tevredenheid van de bezoekers aan de studiezaal en de website wordt gemeten met behulp van de kwaliteitsmonitor van de Koninklijke Vereniging van Archivarissen in Nederland en zelf gehouden gebruikersonderzoeken. Het Stadsarchief meet de waardering eenmaal per twee jaar

Aantal bezoeken website Stadsarchief: Gemeten wordt het aantal bezoeken aan de website. Er is sprake van een verwachte toename in verband met digitalisering, functionele en inhoudelijke verbetering website en de inzet van sociale media.

Aantal bezoeken studiezaal: het bezoek aan de studiezaal zal naar verwachting verder afnemen naarmate het digitale aanbod groeit.

Aantal scans digitaliseren op verzoek: met de publieksservice ‘digitaliseren op verzoek’ wordt tegelijkertijd gebouwd aan een online toegankelijk digitaal archief.

Aantal bereikte leerlingen en volwassen door educatie: de nulmeting betreft het aantal leerlingen en volwassenen dat deelnam aan activiteiten georganiseerd door het Stadsarchief in 2021.