Wat willen we bereiken?

Betere basisvaardigheden van Rotterdammers, zodat zij zich in hun dagelijks leven beter kunnen redden. Verbetering van taal- en rekenvaardigheden en digitale vaardigheden heeft als doel dat Rotterdammers vooruitgaan in gezondheid, werk, geld en persoonlijke ontwikkeling. Het beleid richt zich op deze vier thema's. In de uitvoering van dit beleid werken we samen met netwerkpartners zowel binnen de gemeente, als in de stad.

Wat gaan we daarvoor doen?

Wij zorgen voor kwalitatief goede trajecten basisvaardigheden en aanvullende taalactiviteiten voor laaggeletterde Rotterdammers, waarbij wij streven naar een klanttevredenheid van 80% die wij jaarlijks meten. 

Hoe meten we dat?

Toelichting indicatoren

Aantal gestarte trajecten basisvaardigheden

De kwantitatieve doelstelling is voor 2023 ruimschoots behaald. De streefwaarde voor het aantal gestarte trajecten basisvaardigheden voor 2023 was 6.350 gestarte trajecten. De realisatie bedraagt 9.105 gestarte trajecten basisvaardigheden. 

 

Klanttevredenheid

De kwalitatieve doelstelling is eveneens behaald. Het doel voor de huidige collegeperiode is dat minimaal 80% van de deelnemers aan de trajecten tevreden is met de gevolgde trajecten. Uit de meting over 2023 blijkt dat 88% van de deelnemers (zeer) tevreden is over het traject.

 

De cijfers van de kwantitatieve alsook de kwalitatieve doelstelling over 2024 zijn naar verwachting het derde kwartaal van 2024 bekend.